Naročniška podpora združuje informacije in dokumente v zvezi z naročniškim razmerjem.

Obrazci

PLAČEVANJE STORITEV

TELEFONIJA

MOBILNA TELEFONIJA

_

Navodila za uporabo

_

Sklenitev naročniškega razmerja

Sklepanje novih ter spremembo obstoječih naročniških razmerij se po dogovoru sklepa

Za dodatne informacije smo dosegljivi na telefonski številki: 041 621 365 ali na elektronsko pošto logatec@kabelnet.net ali preko spletnega obrazca.

_

Pogoji uporabe storitev

_

Ceniki

CENIK ADMINISTRATIVNIH STORITEV:

Opis STORITVE
Cena z DDV (EUR)
Menjava – prehod iz nižjega v višji paket
brezplačno
Menjava – prehod iz višjega v nižji paket
15,00
Ponovni vklop po izklopu zaradi neporavnanih obveznosti
25,00
Začasni odklop in ponovni priklop na željo stranke
15,00
Izvedba preklica naročniškega razmerja
15,00
Administrativni strošek priklopa na nov paket ob sklenitvi nove pogodbe
15,00
Administrativni strošek priklopa na nov paket ob sklenitvi nove pogodbe ob vezavi za dve leti
brezplačno
Statični IP naslov (zasebni naročniki)
1,00
Elektronski poštni predal za osebe, ki niso naročniki drugih KabelNET storitev (velikost 1 Gb)
4,00
Drugi in vsak naslednji elektronski poštni predal za osebe, ki niso naročniki drugih KabelNET storitev, cena na poštni predal (velikost 1 Gb)
1,00

Cenik je stopil v veljavo s 1. septembrom 2017. Dopolnjen 28. aprila 2019.

CENIKI MOBILNA TELEFONIJA:
Cenik presežne količine
Splošni pogoji za priklop
Cenik splošnih storitev

ODŠKODNINSKI CENIK OPREME:
Vsa oprema, ki je dana na uporabo na reverz, ima status, kot da bi bila pod garancijo. Opremo je potrebno uporabljati v duhu “dobrega gospodarja”. Operater bo okvarjeno opremo zamenjal brezplačno, razen za tisto, ki je poškodovana ali uničena vsled malomarnosti ali nepravilne uporabe, ali izgubljena. Oprema na spodnjem odškodninskem ceniku ni naprodaj in ni namenjena uporabi izven omrežja Kabelskega sistema Logatec.

Opis naprave
Cena z DDV (EUR)
Kabelski modem
48,00
Usmerjevalnik TP-Link TL-WR741ND
30,00
Telefon Panasonic KX-TG1311
20,00
Sprejemnik za ogled nazaj Kathrein TT-smart C2821 CI+
90,00
Optični komunikator
155,00
Usmerjevalnik TP-Link TL-WR841ND
30,00
IP sprejemnik Arris VIP1113
90,00

Cenik je stopil v veljavo s 1. septembrom 2017. Dopolnjen 3. januarja 2019.

_

Arhiv