Naročniška podpora združuje informacije in dokumente v zvezi z naročniškim razmerjem.

Obrazci

PLAČEVANJE STORITEV

TELEFONIJA

_

Navodila za uporabo

_

Sklenitev naročniškega razmerja

Sklepanje novih ter spremembo obstoječih naročniških razmerij se po dogovoru sklepa

Za dodatne informacije smo dosegljivi na telefonski številki: 041 621 365 ali na elektronsko pošto logatec@kabelnet.net ali preko spletnega obrazca.

_

Pogoji uporabe storitev

_

Ceniki

CENIK ADMINISTRATIVNIH POSEGOV:
Menjava – prehod iz nižjega v višji paket: brezplačno
Menjava – prehod iz višjega v nižji paket: 15 EUR z DDV.
Ponovni vklop po izklopu zaradi neporavnanih obveznosti: 25 EUR z DDV
Začasni odklop in ponovni priklop na željo stranke: 15 EUR z DDV
Izvedba preklica naročniškega razmerja: 15 EUR z DDV
Administrativni strošek priklopa na nov paket ob sklenitvi nove pogodbe: 15 EUR z DDV. Ob vezavi za dve leti brezplačno.

CENIKI MOBILNA TELEFONIJA:
Cenik presežne količine
Splošni pogoji za priklop
Cenik splošnih storitev

ODŠKODNINSKI CENIK OPREME:
Vsa oprema, ki je dana na uporabo na reverz, ima status, kot da bi bila pod garancijo. Opremo je potrebno uporabljati v duhu “dobrega gospodarja”. Operater bo okvarjeno opremo zamenjal brezplačno, razen za tisto, ki je poškodovana ali uničena vsled malomarnosti ali nepravilne uporabe, ali izgubljena. Oprema na spodnjem odškodninskem ceniku ni naprodaj in ni namenjena uporabi izven omrežja Kabelskega sistema Logatec.

Opis naprave
Cena z DDV (EUR)
Kabelski modem
48,00
Usmerjevalnik TP-Link TL-WR741ND
30,00
Telefon Panasonic KX-TG1311
20,00
Sprejemnik za ogled nazaj Kathrein TT-smart C2821 CI+
90,00
Optični komunikator
155,00
Usmerjevalnik TP-Link TL-WR841ND
30,00

Cenik administrativnih posegov je stopil v veljavo s 1. septembrom 2017. Dopolnjen 1.september 2018.

_

Arhiv