Obvestilo izredne razmere

Obvestilo izredne razmere

V obvestilu smo zbrali informacije, ki Vam bodo v času izrednih razmer koristile za lažje poslovanje z nami. Vaša varnost in varnost zaposlenih je na prvem mestu, zato smo prilagodili poslovanje in Vam v izrednih razmerah poskušali omogočiti čimbolj nemoteno uporabo naših storitev.

DELOVANJE STORITEV
Pri KabelNET Logatec bomo še naprej zagotavljali storitve v polnem obsegu. Poskrbeli bomo za delovanje in redna vzdrževalna dela na omrežju in nadaljevali z aktivnosti za zagotavljanje najboljše uporabniške izkušnje.

NAROČNIŠKA PODPORA
Podporne službe (podpora po telefonu ali elektronski pošti, naročniška služba) bodo tudi v trenutnih razmerah še vedno nemoteno delovale. To vključuje tudi spremembe naročniških storitev (zamenjava naročniškega paketa ipd.), zaradi morebitnih sprememb vaših potreb v zdajšnji situaciji (potreba po večji zmogljivosti povezave zaradi dela od doma ipd.).
Vsa dokumentacija se bo še naprej pregledovala in urejala nemoteno. Priporočamo uporabo elektronskih komunikacij. Naročniki lahko pošljejo dokumentacijo na elektronski naslov logatec@kabelnet.net ali info@kabelnetlogatec.net. Tudi dokumentacija, poslana po navadni pošti, se sprejema in obdeluje normalno.
Kot prispevek k lajšanju bremena izrednih razmer, omogočamo brezplačen začasen odklop naših storitev za vse naročnike, ki storitev v tem času ne bi potrebovali (zaprti prostori za poslovanje, ipd.), in brezplačen prehod med paketi ekvivalentnih storitev.

SERVISNE STORITVE
V času izrednih razmer zaradi vaše varnosti in varnost zaposlenih podpora na domu ni možna.
Ob upoštevanju vseh priporočenih ukrepov za zaščito ljudi je možna dostava nadomestne telekomunikacijske opreme ter podpora naročniku po telefonu pri menjavi le-te. Ostala terenska dela tehnične službe bodo omejena na omrežje, saj bomo še vedno izvajali vsa redna vzdrževalna dela in odprave vseh napak na omrežju, ki bi vplivala na delovanje storitev (prekinitve na terenu ipd.).

PLAČEVANJE STORITEV
Zaradi izrednih razmer je plačevanje položnic na bankah in poštah oteženo in priporočamo uporabo spletne banke. Lahko se odločite tudi za eRačun po katerem račun prejmete po elektronski pošti (vloga za eRačun).

Za vse nadaljne informacije smo na voljo na elektronsko pošto logatec@kabelnet.net ali na telefon 041 621 365.

Nove hitrosti poslovni paketi internet kabel

Nove hitrosti poslovni paketi internet kabel

Obveščamo Vas, da smo z zaključkom nadgradnje opreme za zagotavljanje internetnih povezav na kablu prenovili tudi ponudbo poslovnih internet paketov. Število paketov smo zmanjšali in ohranili cene starih paketov. Po novem ponujamo tri pakete (S, M, L) s hitrostmi do 30/5 Mbps, 100/15 Mbps oziroma 200/30 Mbps. Več informacij o novih paketih ter hitrostih na kablu najdete na spletnih strani Poslovni – INTERNET Kabel.

Naročnikom na dosedanje poslovne kabel pakete MAXI, Simetrični in PRO bodo paketi z 2. marcem 2020 neposredno nadgrajeni na nove S, M in L pakete, saj je cena starih paketov enaka novim, medtem ko novi paketi omogočajo občutno višje hitrosti:

STAR PAKETNOV PAKETHITROST STAR PAKETHITROST NOV PAKET
MAXIS20/1 Mbps30/5 Mbps
SimetričniM20/10 Mbps100/15 Mbps
PROL50/20 Mbps200/30 Mbps

Naročniki preostalih poslovnih kabel paketov (MIDI in MEGA) lahko ostanejo na starih paketih z enako ceno in zmogljivostjo povezave kot doslej ali pa se odločijo za brezplačen prehod na enega od novih paketov.

Za vse nadaljne informacije nas lahko kontaktirate preko spleta, elektronske pošte logatec@kabelnet.net ali na telefon 041 621 365.

Akcija mobilna: 3 mesece polovična cena

Akcija mobilna: 3 mesece polovična cena

Obveščamo Vas, da smo pripravili novo akcijsko ponudbo za mobilno telefonijo “mobilna ugodnost”, v kateri si lahko obstoječi naročniki storitev KabelNET Logatec v mesecu decembru ob sklenitvi novega naročniškega razmerja za katerikoli paket mobilne telefonije SoftNET Mobil za obdobje 2 leti zagotovijo 3 mesece 50% popust na naročnino vsakega izbranega paketa mobilne telefonije in brezplačno priključnino za vsako telefonsko številko. Več informacij o paketih najdete na strani Mobilne telefonije.

Akcija velja za nove zasebne ali nove poslovne uporabnike, ki še niso naročniki na SoftNET Mobil. Akcija vsebuje enote vključene v naročnino izbranega paketa. Presežne količine posameznih paketov se obračunajo po veljavnem ceniku. Vsi pogoji akcijske ponudbe so na voljo na podstrani Naročniške podpore.

Nove nore hitrosti na kablu – sedaj do 500 Mbps !

Nove nore hitrosti na kablu – sedaj do 500 Mbps !

Obveščamo Vas, da smo v decembru zaključili nadgradnjo opreme za zagotavljanje internetnih povezav na kablu in s 3. januarjem 2020 začeli na kablu zagotavljati hitrosti interneta primerljive optikina kablu tudi do 500 Mbps!

Nadgradnjo hitrosti internetnih povezav na Kablu in posodobitev cenika spremlja akcijska ponudba “Nore hitrosti na kablu”. Tako stari kot novi zasebni uporabniki, ki v akcijski ponudbi sklenejo novo naročniško razmerje v paketih Kabel Internet (INT), Kabel Dvojček (INT + TEL) ali Kabel Trojček (INT + TEL + MOBI) z vezavo za 2 leti, prejmejo 3 mesece 50% popusta na ceno storitve zagotavljanja dostopa do interneta. V primeru priklopa na pakete Kabel Trojček se akcija dopolni še z akcijsko ponudbo “6 mesecev mobilna brezplačno”, v kateri si ob vezavi za 2 leti novi naročniki na mobilno telefonijo SoftNET Mobil zagotovijo kar 6 mesecev brezplačne naročnine na izbrani paket mobilne telefonije.

Več informacij o novih paketih ter hitrostih na Kablu in akcijskih cenah najdete na spletnih straneh Kabel INTERNET, Kabel DVOJČEK in Kabel TROJČEK.

Ponovno Vas tudi obveščamo, da smo s 3.1.2020 obstoječo družino Optika S paketov na optiki nadgradili iz 10/10 Mbps na 30/10 Mbps ter mu prilagodili ceno. Preverite tudi veljavne akcijske ponudbe na optiki.

Pogoji akcijske ponudbe so na voljo na podstrani Naročniške podpore.

Za sklenitev naročniškega razmerja nas kontaktirajte preko spleta, elektronske pošte logatec@kabelnet.net ali na telefon 041 621 365.

Akcija: Pogled nazaj 3 mesece brezplačno

Akcija: Pogled nazaj 3 mesece brezplačno

Obveščamo Vas, da smo pripravili novo akcijsko ponudbo za storitev Predvajaj.si “Dober začetek, v kateri si lahko zasebni naročniki KabelNET Logatec ob sklenitvi novega naročniškega razmerja za storitev Predvajaj.si zagotovijo kar 3 mesece brezplačne naročnine na storitev.

Torej prve tri mesece brezplačno uporaba storitve Predvajaj.si brez vezave ali kakršnikoli drugih obveznosti!

Več informacij o storitvi Predvajaj.si: storitev TV s pogledom za nazaj in predvajanje TV kadarkoli in kjerkoli tudi na vašem mobilnem telefonu, tablici ali prenosniku, najdete na strani Televizija.

Vsi pogoji akcijske ponudbe “Dober začetek” so na voljo na podstrani Naročniške podpore.

Nove nore hitrosti na kablu !

Nove nore hitrosti na kablu !

Obveščamo Vas, da bomo v decembru zaključili nadgradnjo opreme za zagotavljanje internetnih povezav na kablu in s 3. januarjem 2020 začeli na kablu zagotavljati hitrosti interneta primerljive optikina kablu tudi do 500 Mbps!

Nov cenik bo stopil v veljavo s 3. januarjem 2020, vendar je možno skleniti naročniško razmerje za nove kabel pakete v novi akcijski ponudbi “Nore hitrosti na kablu” že pred tem datumom. Novi naročniki bodo ob sklenitvi novega naročniškega razmerja v novih paketih Kabel Internet (INT), Kabel Dvojček (INT + TEL) ali Kabel Trojček (INT + TEL + MOBI) z vezavo za 2 leti do uveljavitve novega cenika ali brezplačno uporabljali obstoječi paket storitev KabelNET Logatec (obstoječi naročniki) ali pa brezplačno uporabljali paket storitev Kabel Trojček L veljaven do 3.1.2019 (120/10 Mbps; novi naročniki), po uveljavitvi cenika pa do 31.3.2020 oziroma 3 mesece prejemali 50% popusta na ceno storitve dostopa do interneta.

Več informacij o novih paketih ter hitrostih na Kablu in akcijskih cenah najdete na spletnih straneh Kabel INTERNET, Kabel DVOJČEK in Kabel TROJČEK.

Obveščamo Vas tudi, da bomo s 3.1.2020 obstoječo družino Optika S paketov na optiki nadgradili iz 10/10 Mbps na 30/10 Mbps ter mu prilagodili ceno. Preverite tudi veljavne akcijske ponudbe na optiki.

Pogoji akcijske ponudbe so na voljo na podstrani Naročniške podpore.

Za sklenitev naročniškega razmerja nas kontaktirajte preko spleta, elektronske pošte logatec@kabelnet.net ali na telefon 041 621 365.

Novoletna akcija: Mobilna telefonija kar 6 mesecev brezplačno

Novoletna akcija: Mobilna telefonija kar 6 mesecev brezplačno

Obveščamo Vas, da smo pripravili novoletno akcijsko ponudbo za mobilno telefonijo “6 mesecev mobilna brezplačno”, v kateri si lahko obstoječi naročniki storitev KabelNET Logatec v mesecu decembru ob sklenitvi novega naročniških razmerja za katerikoli paket mobilne telefonije SoftNET Mobil za obdobje 2 leti zagotovijo kar 6 mesecev brezplačne naročnine na izbrani paket mobilne telefonije. Več informacij o paketih najdete na strani Mobilne telefonije.

Akcija velja za nove zasebne ali nove poslovne uporabnike, ki še niso naročniki na SoftNET Mobil. Akcija vsebuje enote vključene v naročnino izbranega paketa. Presežne količine posameznih paketov se obračunajo po veljavnem ceniku. Vsi pogoji akcijske ponudbe so na voljo na podstrani Naročniške podpore.

Kmalu tudi na kablu mnogo hitreje!

Kmalu tudi na kablu mnogo hitreje!

Obveščamo Vas, da smo začeli z deli na nadgradnji naše opreme za zagotavljanje internetnih storitev na kablu, ki bodo omogočale hitrosti interneta primerljive tistim na optiki.

Nove zmogljivosti naših paketov na kablu bodo objavljene v kratkem skupaj z novo akcijsko ponudbo.

Za potrebe zagotavljanja višjih internetnih hitrosti bo potrebno delno spremeniti razporeditev analognih in digitalnih TV programov. Za morebitne nevšečnosti tekom naslednjega meseca se opravičujemo in Vas prosimo za razumevanje in potrpežljivost.

ekipa KabelNET Logatec

Nova akcija optika!

Nova akcija optika!

Obveščamo Vas, da od 2. novembra poteka nova akcija  “Optika takoj!“.

Tako stari kot novi zasebni uporabniki, ki v akcijski ponudbi sklenejo novo naročniško razmerje za katerega od INTERNET paketov na optiki ali še ugodnejših DVOJČEK ali TROJČEK paketov na optiki z vezavo za 24 mesecev, prejmejo 3 mesece 50% popusta na ceno storitve internet ter v TROJČEK paketih še 3 mesece brezplačno naročnino na izbrani paket mobilne telefonije. Akcijske cene so navedene ob cenah paketov.

V okviru akcije Vam za 3 mesece tudi brezplačno nadgradimo hitrost internetne povezave na 500/50 Mbps (družina paketov Optika XL).

Več informacij o posameznih paketih in akcijskih cenah najdete na spletnih straneh Optika INTERNET, Optika DVOJČEK in Optika TROJČEK.

Akcija je združljiva z akcijo “Optika brezplačno!” za brezplačno izvedbo interne instalacije ob priklopu na optično omrežje KaTV Logatec.

Pogoji akcijske ponudbe so na voljo na podstrani Naročniške podpore.

Za sklenitev naročniškega razmerja nas kontaktirajte preko spleta, elektronske pošte logatec@kabelnet.net ali na telefon 041 621 365.

Ponudba velja za naročnike, kjer je obstoječa optična infrastruktura oziroma je to možno izgraditi. Preverite na spletni strani Optika INTERNET oziroma nas kontaktirajte za informacijo o možnostih za priklop.

Akcija mobilna telefonija “3 mesece brezplačno” podaljšana

Akcija mobilna telefonija “3 mesece brezplačno” podaljšana

Obveščamo Vas, da smo podaljšali akcijsko ponudbo za mobilno telefonijo “3 mesece brezplačno”, v kateri si lahko zasebni in poslovni naročniki KabelNET Logatec ob sklenitvi novega naročniških razmerja za katerikoli paket mobilne telefonije SoftNET Mobil za obdobje 2 leti zagotovijo kar 3 mesece brezplačne naročnine na izbrani paket mobilne telefonije. Več informacij o paketih najdete na strani Mobilne telefonije.

Akcija vsebuje enote vključene v naročnino izbranega paketa. Presežne količine posameznih paketov se obračunajo po veljavnem ceniku. Vsi pogoji akcijske ponudbe so na voljo na podstrani Naročniške podpore.