Posodobitev Splošnih pogojev uporabe storitev

Posodobitev Splošnih pogojev uporabe storitev

Obveščamo vas, da smo zaradi začetka izvajanja nalog za novega upravljalca KaTV Logatec podjetje Softnet in posledično razširitev ponudbe KabelNET Logatec tudi na televizijske storitve, posodobili Splošne pogoje uporabe storitev KabelNET Logatec (v nadaljevanju: Splošni pogoji).

Ker je sprememba Splošnih pogojev potrebna izključno zaradi spremembe upravljanja na KaTV Logatec in spremembe Splošnih pogojev ne spreminjajo pogojev storitev Kabelnet Logatec po veljavnih naročniških pogodbah, Vas tudi obveščamo, da naročnik storitev KabelNET Logatec nima pravice odstopa od naročniške pogodbe brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez morebitne pogodbene kazni (v primeru vezave naročniškega razmerja), če se s predlaganimi spremembami ne strinja.

Novi Splošni pogoji so vam na voljo na naši spletni strani Naročniška podpora in/ali v naši poslovalnici na Tomšičevi ulici 12, 1370 Logatec. Določila Splošnega akta so bolj podrobno opisana na naši spletni strani Informacije o dostopu do odprtega interneta, kjer je objavljena tudi spletna povezava do besedila Splošnega akta.

Obvestilo o spremembi organiziranosti KaTV Logatec

Obvestilo o spremembi organiziranosti KaTV Logatec

Obveščamo Vas, da je zaradi sprememb na telekomunikacijskem trgu, ki so ogrozile stabilno poslovanje KaTV Logatec, prišlo do spremembe v organiziranosti KaTV Logatec. Po sklepu Upravnega odbora KaTV Logatec, upravljanje KaTV Logatec s septembrom 2021 od podjetja Naklo prevzema podjetje SoftNET, ki je dalo najugodnejšo ponudbo za prevzem upravljanja.

Podjetje SoftNET je zasebni regionalni ponudnik telekomunikacijskih storitev, ki je že doslej preko blagovne znamke KabelNET Logatec in podjetja TK Markelj na KaTV Logatec zagotavljalo storitve dostopa do interneta, stacionarne telefonije, mobilne telefonije in storitev Predvajaj.si. Temu naboru storitev bo sedaj dodana tudi televizija.

Nova ureditev za naročnike KaTV in KabelNET Logatec prinaša številne prednosti, med drugim:
– Možnost izdajanja le ene položnice za vse storitve,
– en kontakt za urejanje vseh storitev,
– dodatne ugodnosti pri združevanju storitev,
– združitev zanesljive in odzivne lokalne podpore z neposrednim dostopom do naprednih telekomunikacijskih storitev.

Glede plačevanja KaTV storitev (televizija) se z oktobrom 2021 spreminja le bančni račun za plačevanje storitev in izdajatelj položnice, medtem ko sama storitev vključno z lokalno podporo ostaja enaka. V primeru plačevanja storitve televizije z uporabo eRačuna ali trajnega naloga (direktna bremenitev), bo urejen neposreden prenos na nov bančni račun. Vse uporabnike eRačuna ali trajnega naloga za KaTV storitve prosimo, da v kolikor se z neposrednim prenosom ne strinjajo, da do 30.9.2021 to sporočijo na enega od spodnjih kontaktov.

Glede plačevanja storitev KabelNET Logatec se ne spreminja ničesar z izjemo za naročnike KaTV in KabelNET Logatec, kjer je ime in priimek naročnika za določen priključek enak tako za televizijo kot storitve KabelNET Logatec. Ti bodo že naslednji mesec prejeli samo eno položnico za vse storitve. Vsi ostali naročniki KaTV in KabelNET Logatec bodo to lahko uredili v sledečih mesecih.

Za vse dodatne informacije in ureditev ene položnice nas pokličite na telefon 041 621 365 ali nam pišite na logatec@kabelnet.net .

Posodobitev Splošnih pogojev uporabe storitev

Posodobitev Splošnih pogojev uporabe storitev

Obveščamo vas, da smo zaradi ugotovljeni odstopanj Splošnih pogojev uporabe storitev KabelNET Logatec (v nadaljevanju: Splošni pogoji) veljavnih od 13.5.2018 s Splošnim aktom o storitvah dostopa do interneta in s tem povezanih pravicah končnih uporabnikov (Ur. l. RS št. 54/19) (v nadaljevanju: Splošni akt), bili primorani le-te posodobiti. Novi Splošni pogoji stopijo v veljavo z dnem 20.5.2021 za nove naročnike in z dnem 20.6.2021 za obstoječe naročnike storitev KabelNET Logatec.

Ker je sprememba Splošnih pogojev potrebna izključno zaradi uskladitve s Splošnim aktom, Vas tudi obveščamo, da naročnik nima pravice odstopa od naročniške pogodbe brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni, če se s predlaganimi spremembami ne strinja.

Novi Splošni pogoji so vam na voljo na naši spletni strani Naročniška podpora in/ali v naši poslovalnici na Tomšičevi ulici 12, 1370 Logatec. Določila Splošnega akta so bolj podrobno opisana na naši spletni strani Informacije o dostopu do odprtega interneta, kjer je objavljena tudi spletna povezava do besedila Splošnega akta.

Akcija mobilna

Akcija mobilna

Obveščamo Vas, da smo pripravili novo akcijsko ponudbo za mobilno telefonijo “Polovička”, v kateri si lahko naročniki storitev KabelNET Logatec ob sklenitvi novega naročniškega razmerja za katerikoli paket mobilne telefonije SoftNET Mobil za obdobje 2 leti zagotovijo 6 mesecev 50% popusta na naročnino vsakega izbranega paketa mobilne telefonije in brezplačno priključnino za vsako telefonsko številko.

Več informacij o paketih najdete na strani Mobilne telefonije.

Akcija velja za nove zasebne ali nove poslovne uporabnike, ki še niso naročniki na SoftNET Mobil. Vsi pogoji akcijske ponudbe so na voljo na podstrani Naročniške podpore.

Za sklenitev naročniškega razmerja nas kontaktirajte preko spleta, elektronske pošte logatec@kabelnet.net ali na telefon 041 621 365.

Posodobitev storitve za pogled nazaj Predvajaj.si

Posodobitev storitve za pogled nazaj Predvajaj.si

Z veseljem Vas obveščamo, da smo z dnem 20.10.2020 posodobili storitev ogleda TV programov za nazaj Predvajaj.si.

Nova aplikacija prinaša celo vrsto novosti in izboljšav:
– razširitev dosedanjega nabora funkcionalnosti,
– poenostavitev uporabniškega vmesnika in
– nova grafična podoba celotne storitve.

Za prehod na novo aplikacijo je potrebna posodobitev aplikacije na izbrani napravi in ponoven vpis avtorizacijske kode, ki ste jo prejeli ob prijavi na storitev (Navodilo za posodobitev/prijavo). Vsem obstoječim naročnikom na storitev Predvajaj.si smo navodila za posodobitev in avtorizacijsko kodo poslali tudi po pošti.

Nova aplikacija je tudi že na voljo na Google Play in App Store.

V kolikor vam s pomočjo navodil ne bi uspelo zagnati nove aplikacije Predvajaj.si nas lahko kontaktirajte preko spleta, elektronske pošte logatec@kabelnet.net ali na telefon 041 621 365.

Nova akcija na optiki in kablu!

Nova akcija na optiki in kablu!

Obveščamo Vas, da od 13.7.2020 potekajo novi akciji “Zvestoba optika” in “Zvestoba kabel“!

Tako stari kot novi zasebni uporabniki, ki v akcijski ponudbi sklenejo novo naročniško razmerje za katerega od INTERNET paketov ali še ugodnejših DVOJČEK (internet, stacionarna telefonija) ali TROJČEK (internet, stacionarna telefonija, mobilna) paketov (Optika ali Kabel) z vezavo za 24 mesecev, prejmejo 3 mesece 50% popusta na ceno storitve INTERNET. Akcijske cene so navedene ob cenah paketov.

Akcija “Zvestoba optika” vključuje dodatno tudi brezplačno 3 mesečno nadgradnjo hitrost internetne povezave na 500/50 Mbps (družina paketov Optika XL).

V primeru priklopa na pakete Kabel TROJČEK se akcija lahko dopolni še z akcijsko ponudbo “Leto ugodnosti na mobilni”, v kateri si ob vezavi za 2 leti novi naročniki na mobilno telefonijo SoftNET Mobil zagotovijo 12 mesecev 2 EUR popusta na izbrani paket mobilne telefonije.

Več informacij o paketih ter hitrostih na Optiki in Kablu ter akcijskih cenah najdete na spletnih straneh Optika INTERNET, Optika DVOJČEK in Optika TROJČEK ter Kabel INTERNET, Kabel DVOJČEK in Kabel TROJČEK.

Pogoji akcijskih ponudb so na voljo na podstrani Naročniške podpore.

Za sklenitev naročniškega razmerja nas kontaktirajte preko spleta, elektronske pošte logatec@kabelnet.net ali na telefon 041 621 365.

Nova akcija mobilna

Nova akcija mobilna

Obveščamo Vas, da smo pripravili novo akcijsko ponudbo za mobilno telefonijo “Leto ugodnosti na mobilni”, v kateri si lahko naročniki storitev KabelNET Logatec ob sklenitvi novega naročniškega razmerja za katerikoli paket mobilne telefonije SoftNET Mobil za obdobje 2 leti zagotovijo 12 mesecev 2 EUR popusta na naročnino vsakega izbranega paketa mobilne telefonije in brezplačno priključnino za vsako telefonsko številko.

Več informacij o paketih najdete na strani Mobilne telefonije.

Akcija velja za nove zasebne ali nove poslovne uporabnike, ki še niso naročniki na SoftNET Mobil. Vsi pogoji akcijske ponudbe so na voljo na podstrani Naročniške podpore.

Za sklenitev naročniškega razmerja nas kontaktirajte preko spleta, elektronske pošte logatec@kabelnet.net ali na telefon 041 621 365.

Novi paketi mobilna telefonija

Novi paketi mobilna telefonija

Obveščamo Vas, da smo pripravili nove pakete mobilne telefonije v katerih smo cene enot (klici, SMS, podatki) močno znižali. Več informacij o paketih najdete na strani Mobilne telefonije.

Za prehod na nove pakete je potrebno skleniti novo naročniško razmerje. Za sklenitev naročniškega razmerja nas kontaktirajte preko spleta, elektronske pošte logatec@kabelnet.net ali na telefon 041 621 365.

Obvestilo sproščanje ukrepov

Obvestilo sproščanje ukrepov

Obveščamo Vas, da s koncem epidemije z dnem 1.6.2020 odpravljamo vse omejitve, ki so bili v veljavi pri izvajanju servisnih storitev vključno s podporo na domu. Pri tem se bomo še naprej trudili zagotavljati minimalen stik med ljudmi v skladu s sprejetimi navodili Nacionalnega inštituta za javno zdravje (NIJZ) in smiselno upoštevali higienska priporočila.

Prav tako odpravljamo posebne pogoje za izvajanje naročniške podpore.

Za vse nadaljne informacije smo na voljo na elektronsko pošto logatec@kabelnet.net ali na telefon 041 621 365.

 

Akcija mobilna: 3 mesece polovična cena

Akcija mobilna: 3 mesece polovična cena

Obveščamo Vas, da smo pripravili novo akcijsko ponudbo za mobilno telefonijo “mobilna ugodnost”, v kateri si lahko obstoječi naročniki storitev KabelNET Logatec ob sklenitvi novega naročniškega razmerja za katerikoli paket mobilne telefonije SoftNET Mobil za obdobje 2 leti zagotovijo 3 mesece 50% popust na naročnino vsakega izbranega paketa mobilne telefonije in brezplačno priključnino za vsako telefonsko številko. Več informacij o paketih najdete na strani Mobilne telefonije.

Akcija velja za nove zasebne ali nove poslovne uporabnike, ki še niso naročniki na SoftNET Mobil. Akcija vsebuje enote vključene v naročnino izbranega paketa. Presežne količine posameznih paketov se obračunajo po veljavnem ceniku. Vsi pogoji akcijske ponudbe so na voljo na podstrani Naročniške podpore.